Създаването на всеки уеб ресурс е труден процес, който изисква координирани усилия на целия екип от специалисти. За съжаление, далеч не винаги сайтът може да се справи с възложените му задачи. Това може да бъде свързано с най-разнообразни грешки, допуснати при проектирането. За откриване и елиминиране на такива грешки, ние предлагаме услуга за анализ и одит ползваемост на сайта.

Анализ на ползваемостта — това е комплексно проучване на дизайна и

функционалността на Вашия ресурс.

Ние ще разгледаме Вашия сайт през очите на потребителя и ще отделим наличните грешки. След това нашите специалисти ще ги отстранят, което ще ви позволи да използвате вашия сайт с максимална ефективност.

• Възможност да погледнете на сайта с очите на потребител

  При създаването на сайтове разработчици, дизайнери и програмисти разчитат на определени правила, позволяващи създаването на удобен продукт. Въпреки това мнението на специалистите за Вашият сайт може да бъде много по-различно от това, как го виждат потребителите му. Анализ на ползваемостта дава възможност да погледнете на сайта точно така, както го виждат Вашите клиенти.

• Възможност за откриване на скритите проблеми

  Възможно е при използването на сайта при някои потребители да възникнат проблеми. Тези проблеми могат да доведат до реални икономически загуби за Вашия бизнес. Междувременно, само със статистически методи е сложно да бъдат проследени. Одитът за ползваемост Ви позволява да откриете тези проблеми и те да бъдат премахнати, с гаранция за максимално ефективното функциониране на ресурса.

• Възможност да се определи доколко сайтът изпълнява своето пряко предназначение

  Често възниква ситуация, когато от техническа гледна точка сайтът работи идеално, но на потребителите, въпреки това, да изпитват затруднение. Това може да бъде свързано с нелогично местоположение на информация, неправилно позициониране на ресурса, пренатрупаност на страниците с текстове и така нататък.

• Коригиране на грешки привлича допълнителни посетители

  Често се случва ситуацията в която част от Вашите потенциални клиенти изобщо не може да влезе на Вашия сайт. Това може да се дължи на неправилна работа на ресурса в някои от браузърите, твърде сложна процедура за регистрация, или липсата на връзки със страничен ресурс, например, за извеждане на captcha. Одитът за ползваемост ви дава възможност за решаване на тези проблеми.

• Повишава се ефективността на използване на сайта като цяло

  Анализът на ползваемостта Ви позволява да коригирате редица грешки, водещи до загуба на Вашите клиенти. Това, от своя страна, повишава ликвидността на сайта. Той привлича повече клиенти и по-добре успява да се справи с възложената му задача. По този начин получавате възможност да използвате целия потенциал на вече наличния инструмент за развитие на Вашия бизнес.

Съвременния интернет, както и IT като цяло се развива в посока на потребителя. Технологиите стават по-достъпни, а продукти – по-лесни за използване. Наистина ефективни и популярни мрежови ресурси – това са сайтовете с интуитивно разбираемо разпределение на информация, приятен за окото и удобен за употреба. За качествено развитие на бизнеса в мрежата удобството на сайта за потребителя стои на едно от първите места.

Използваемостта на сайта и неговата функционалност, много често стават, за потребителите на интернет, определящ критерий при вземането на решение за сътрудничество с компанията. От неправилно проектиран сайта, където потребителят не може да намери нужната му информация, страда и имиджа на компанията. В резултат на това цялостното позициониране на бизнеса в мрежата се оказва абсолютно неефективно. Това, от своя страна, води до загуба на клиенти и спад в ефективността на маркетинговата стратегия.

Аналогична ситуация се случва при грешките допуснати в използваемостта на интернет магазин. Потенциалният клиент, даже попадайки на сайта, не может да придобие стока поради технически усложнения или проблеми, свързани с представянето на информацията.

Именно затова анализ на ползваемостта на сайта, е необходима процедура, която позволява да контролирате работата на инструментите за Вашето позициониране. Често корекцията само натехнически грешки, открити при такъв анализ, значително повишава ефективността на сайта и увеличава броя на своите посетители. Често също и по време на одит на ползваемостта на сайтовете се появява необходимост от промяна на структурата на сайта или оформлението му.

Техническите грешки при проектирането на сайтове, често водят до некоректно представяне на информацията в различните браузъри, претрупване на страниците или твърде продължително отваряне на страници. В крайна сметка, страницата става недостъпна за редица потенциални клиенти. Подобна ситуация възниква в случаи, когато страницата е претоварена динамични елементи. Анализ на ползваемостта позволява лесно да се разкрият такива грешки и да се отстранят.

Също анализа на ползваемостта предполага задълбочено проучване на дизайн и публикуване на информация. Удобен сайт се създава с условие логиката на уеб разработчика съвпада с логиката на потребителя. В противен случай клиентите не биха могли да намерят на този сайт материали, които присъстват на него. Информацията трябва да бъде достъпна и представена в най-проста форма.

Анализ на използваемостта включва изготвянето на карта кликвания и отчитане на времето, което потребителят прекарва на всяка една от страниците. Според това, колко дълго потребителят работи с отделни елементи, и по поведението му в сайта като цяло, нашите специалисти ще направят заключение за удобство на страницата. Това ви позволява да създадете продукт, който би бил подходящ, преди всичко на вашите клиенти.

Одит за ползваемост също позволява да се идентифицират грешки, свързани с популяризирането на сайта. Често разработчиците, опитвайки се да представят сайта на лидерски позиции, правят информацията в него нечетлива за Вашите клиенти. Не по-рядко срещани и противоположни варианти: потенциалът за оптимизация се оказва абсолютно нереализиран.

Цялостният анализ за ползваемостта на сайта не е само откриването на грешки, но и тяхното премахване. Нашите специалисти ще ви помогнат да направите Вашия ресурс наистина удобен за използване. Наша цел е успехът на Вашия бизнес.